Вопросы и ответы

Чем выращенный алмаз отличается от добытого

Составом — ничем: это углерод в той же кристаллической решётке, с той же твёрдостью и оптикой. Отличается происхождение, и определяет его лаборатория по признакам роста.

Это не муассанит

Нет. Муассанит — другой материал, карбид кремния: другой состав, другая твёрдость, двойное преломление света и более выраженные радужные вспышки. Похожая фотография и привлекательная цена ещё не значат, что перед вами алмаз.

Что подтверждает отчёт IGI

Вес, цвет, чистоту и огранку центральной вставки. Номер отчёта проверяется на сайте лаборатории. Отчёт относится к камню, а не к металлу, закрепке и остальным элементам изделия.

Как узнать размер кольца

Оберните палец полоской бумаги, измерьте длину до отметки и разделите на 3,14 — получится российский размер. Таблица есть в карточке каждого кольца. Меряйте вечером: к концу дня пальцы полнее.

Сколько ждать изделие

Срок изготовления указан в карточке украшения и повторяется при оформлении заказа. Изделия в наличии отправляются сразу.

Можно ли сделать украшение по своему эскизу

Да. От наброска до согласованного 3D-макета и готового изделия. Такое украшение делается под одного человека и возврату не подлежит.

Как ухаживать

Снимайте украшение перед уборкой, спортом и косметическими процедурами, храните отдельно от других изделий. Периодически нужна профессиональная чистка — мы поможем.

Можно ли вернуть украшение

Да, в течение семи дней после получения, если сохранены товарный вид, бирка, отчёт IGI и документ о покупке. Исключение — изделия, изготовленные по индивидуальному заказу.